Kaukolämpöä käyttävä rivitalo tai kerrostalo 

• Vältä kuuman veden laskemista hanasta tai suihkusta. Vesi voi olla kuumaa ja voit polttaa itsesi. Kuuma vesi voi myös vahingoittaa putkistoja.
• Vältä joka tapauksessa veden kaatamista, jotta vesi ei mene viemäriin turhaan. Jos ei sähköä ole, jätepumppaamot eivät välttämättä toimi sähkökatkon aikana. Juomavettä voi tietysti kaataa lasiin.
• Sähkökatkosta ei pitäisi aiheutua vahinkoa kiinteistölle, koska kiinteistö ei pysty jäähtymään lyhyen muutaman tunnin keskeytyksen aikana.
• Sähkökatkon päätyttyä jatka varovaisuutta laskiessasi lämmintä vettä, jonka lämpötila voi vaihdella suuresti ennen lämpötilan tasaantumista.
• Pidemmissä katkoissa ota yhteyttä energiayhtiöösi saadaksesi ohjeita yli muutaman tunnin kestävistä käyttökatkoista.

Kaukolämpöä käyttävä omakotitalo tai paritalo

• Vältä kuuman veden laskemista hanasta tai suihkusta. Vesi voi olla kuumaa ja voit polttaa itsesi. Kuuma vesi voi myös vahingoittaa putkistoja.
• Vältä joka tapauksessa veden kaatamista, jotta vesi ei mene viemäriin turhaan. Jos ei sähköä ole, jätepumppaamot eivät välttämättä toimi sähkökatkon aikana. Juomavettä voi tietysti kaataa lasiin.
• Jos turvasulkuventtiiliä ei ole, sähkökatkon sattuessa mene lämmönjakohuoneeseen ja sulje käsin kaukolämmön jakelukeskuksen vieressä oleva käyttöveden säätöventtiili.
• Sähkökatkosta ei pitäisi aiheutua vahinkoa kiinteistölle, koska kiinteistö ei pysty jäähtymään lyhyen muutaman tunnin keskeytyksen aikana.
• Sähkökatkon päätyttyä jatka varovaisuutta laskiessasi lämmintä vettä, jonka lämpötila voi vaihdella suuresti ennen lämpötilan tasaantumista.
• Kun sähköt palautuvat, kaukolämpölaitteen pitäisi automaattisesti palata normaaliin toimintaan. Voit kuitenkin käydä kaukolämmön jakeluhuoneessa katsomassa, onko toiminta palautunut normaaliksi.
• Pidemmissä katkoissa ota yhteyttä energiayhtiöösi saadaksesi ohjeita yli muutaman tunnin kestävistä käyttökatkoista.

Usein kysyttyä sähkökatkoista ja kaukolämmöstä

Miksi kuumaa vettä tulisi välttää sähkökatkon aikana?
Kaukolämpölaitteen lämminvesisäädin toimii sähköllä, eikä ohjaus toimi sähkökatkon aikana. Säätimen toiminnan pysähtyessä putkiverkkoon voi päästä yli 90 astetta vettä, mikä voi olla vaarallista ja vahingoittaa putkia. Myös kuuma vesi hanasta voi aiheuttaa palovammoja.

Miksi vesi ei saisi valua viemäriin, vaikka se tulisikin hanasta?
Jäteveden pumppaamo ei toimi välttämättä sähkökatkon aikana.

Miksi kuuman käyttöveden syöttö pysähtyy kokonaan sähkökatkon aikana?
Sähkökatkon alkaessa kaukolämpölaitteen venttiilit ovat olleet kiinni tai lähes kiinni, joten kuumaa vettä ei ole päässyt verkkoon.

Miksi ei lämmintä vettä tule ollenkaan sähkökatkon aikana?
Kaukolämpölaitteessasi saattaa olla automaattinen turvaventtiili, joka sulkee lämpimän veden kierron sähkökatkon aikana. Mikäli sinulla ei ole turvasulkuventtiiliä, saat sen meiltä valmiiksi asennettuna putki- ja sähkötöineen.

Voiko kaukolämpökeskus mennä rikki sähkökatkon takia?
Kaukolämpölaitteet yleensä kestävät sähkökatkokset. On suositeltavaa kuitenkin käydä tarkistamassa toiminta sähkökatkon jälkeen. Mikäli kaukolämmönjakokeskus ei palaudu sähkökatkoksen jälkeen toimintakuntoon, ota yhteyttä meihin tai kiinteistönhuoltoon.